Administraciones Lucero · administración de fincas
Cuando el ascensor falla, alguien ya lo sabe
Aviso, gremio y seguimiento en un solo hilo, para que los vecinos no tengan que llamar uno a uno.
Una avería de ascensor
Quién hace qué
01
Avería
Un vecino avisa y queda anotado el ascensor y la hora.
Minuto 0
02
Gremio
Se avisa a la empresa de mantenimiento.
Aviso
03
Vecinos
Se informa por el portal y por WhatsApp.
Comunicado
04
Cierre
Se anota la reparación y el parte del gremio.
Parte
Mantenimiento
Lo del ascensor, por separado
Cada año
Revisiones
- Revisión periódicaCon fecha y aviso.
- Contrato de mantenimientoCon su vencimiento.
- DocumentaciónGuardada y a mano.
Si falla
Avería
- Aviso al gremioInmediato.
- ComunicadoA todos los vecinos.
- SeguimientoHasta el cierre.
Los plazos los marca cada empresa de mantenimiento.
Lo que cambia
Menos llamadas, más claridad
Visibilidad
El presidente ve el estado sin preguntar.
Una sola versión
Todos reciben el mismo aviso.
Historial
Qué se arregló y cuándo.
Con orden
Un solo hilo para cada aviso
Todo lo que se dice sobre una incidencia queda junto: avisos, fotos y respuestas del gremio.
- Parte con foto
- Registro de avisos
- Historial del ascensor
Cerca de ti
Nos tienes en Calle Mayor, 14 (ejemplo)
Atendemos por teléfono y por WhatsApp en este horario. Si prefieres pasar por el despacho, dinos qué día te viene bien.
- Lunes a jueves9:00 – 14:00 · 16:00 – 19:00
- Viernes9:00 – 14:00
- Sábado y domingoCerrado
Llámanos
Escríbenos
Aclaramos
Antes de venir
¿Cómo aviso de una avería?
Por teléfono, WhatsApp o correo, con foto si puedes. Queda anotada y recibes aviso cuando se cierra.
¿Quién vigila los vencimientos?
El panel avisa de ascensores, seguros y extintores antes de que caduquen.
¿Cómo ve el vecino su incidencia?
Con un enlace al portal del vecino, sin contraseña: ve el estado de lo que ha avisado.
¿Quién elige al gremio?
El despacho pide presupuestos y los compara; la comunidad decide.
Tu turno
Dinos cuándo te viene bien
Cuéntanos cuántos vecinos sois y qué os preocupa. Te llamamos por teléfono, correo o WhatsApp para concretarlo, sin compromiso.